postheadericon KOMATSU совершенствует модель работы дистрибьюторов

Новая программа KOMATSU предусматривает полную перестройку бизнес-процессов

Программа трансформации бизнеса и систем получила название One Komatsu. Она предусматривает полную перестройку бизнес-процессов.


По словам Малкольма Барнса, директора по информационным и программным технологиям компании Komatsu Australia, в которой уже началась реализация этой программы, ее целью является «построение лучшей в отрасли организации клиентских поставок и процессов поддержки». «Система гарантирует также, что машины, поставляемые клиенту, соответствуют высочайшим стандартам качества и безопасности, а также обеспечивает прозрачность заказа, позволяя следить за процессом его исполнения по цепочке поставок», - сообщил он, отвечая на вопросы журналистов.

Людские ресурсы – еще одна важная грань первого релиза One Komatsu. «Часть стратегии в области людских ресурсов – внедрение наиболее передовой практики, которая гарантирует наличие современных процессов управления и поддержки нашего наиболее важного ресурса: наших людей», – заявил Барнс.

Первый релиз One Komatsu охватывает продажи оборудования, цепочку поставок, финансы, закупки и людские ресурсы. Например, менеджеры службы продаж смогут подготавливать ценовые предложения и конфигурацию оборудования непосредственно в офисе клиента, в реальном времени – больше не нужно многократно возвращаться в свой офис, а затем к клиенту, чтобы предоставить цены на различные варианты и конфигурации исполнения.

Еще одним важным элементом первого релиза стало внимание к финансовой стороне бизнеса. Эта критически важную сферу бизнеса рассматривается в масштабах национальных границ государств на рынках, которых представлена продукция Komatsu. Это делается для того, чтобы клиенты, сотрудники и акционеры дистрибьюторов могли получать согласованную информацию и поддержку».

На очереди и другие важные сферы деятельности Komatsu, среди которых: запчасти и сервис, техническая информация, контракты на ремонт, обслуживание и сервис, поддержка клиентов.

Источник: http://exkavator.ru
 
Торговая площадка
Поиск по сайту
Архив новостей
Трактор CASE МХ 285
Case Magnum MX 310
Pronar Р7