postheadericon «Челябинские строительно-дорожные машины» повышают качество сервисного обслуживания

С целью улучшения качества сервисного обслуживания техники на базе ЗАО «ЧСДМ» в Челябинске с 21 по 29 ноября курсы повышения квалификации прошли 7 специалистов из 6-ти сервисно-дилерских центров Новосибирска, Москвы, Красноярска, Челябинской и Читинской областей, республики Казахстан

С целью улучшения качества сервисного обслуживания техники на базе ЗАО «ЧСДМ» в Челябинске с 21 по 29 ноября курсы повышения квалификации прошли 7 специалистов из 6-ти сервисно-дилерских центров Новосибирска, Москвы, Красноярска, Челябинской и Читинской областей, республики Казахстан.


Учёба представителей сервисных центров - плановое мероприятие, направленное на повышение качества сервисного обслуживания машин производства «ЧСДМ» в гарантийный и послегарантийный период.

Специалистам, уже имеющим опыт обслуживания техники ЗАО «ЧСДМ» углублённо преподавалось устройство машин, порядок их технического обслуживания и работы с рекламациями, были проведены практические занятия. Обучение проводилось ведущими техническими сотрудниками «ЧСДМ».
Все обучаемые остались довольны полученными знаниями и практическими навыками. По итогам курсов специалисты дилерских центров в торжественной обстановке получили удостоверения на право проведения квалифицированных работ по обслуживанию техники производства ЗАО «ЧСДМ».

Такие курсы повышения квалификации - важный элемент повышения качества сервисного обслуживания потребителей «Челябинских строительно-дорожных машин». Занятия будут регулярными. В 2006 г. в связи с активным развитием и совершенствованием дилерской сети ЗАО «ЧСДМ» обучение специалистов-сервисников в Челябинске будет проводиться ежеквартально.

Источник: http://exkavator.ru
 
Торговая площадка
Поиск по сайту
Архив новостей
Трактор CASE МХ 285
Case Magnum MX 310
Pronar Р7